قوانین و مقررات تریدرفا
قرار ساده‌ی ما با شما: چه حقی دارید، چه انتظاری از شما می‌رود و اگر مشکلی پیش آمد، چطور حل می‌شود.
- ۹ بخش
- حدود ۶ دقیقه مطالعه
- آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵
«قوانین روشن، پایه‌ی یک همکاری مطمئن و پایدار است.» این قوانین برای حفظ حقوق دوطرف و ساختن فضایی امن برای همه‌ی کاربران تریدرفاست؛ از خرید اندیکاتور و اشتراک چارت تا انجمن و دیدگاه‌ها.
اصول حاکم بر قوانین تریدرفا
- عدالت و شفافیتشرایط برابر و روشن برای همه‌ی کاربران.
- حفظ حریم خصوصیداده‌ی شما فروخته یا اجاره داده نمی‌شود.
- تعهد متقابلحقوق و وظایف روشن برای دو طرف.
- اطلاع از تغییراتتغییر اساسی با اعلان داخل سایت اعلام می‌شود.
شرایط عمومی
استفاده از وب‌سایت و خدمات تریدرفا به منزله‌ی مطالعه و پذیرش کامل این قوانین است. اگر با بخشی از آن موافق نیستید، لطفاً از خدمات استفاده نکنید.
- ثبت‌نام در سایت به منزله‌ی پذیرش کامل این قوانین است؛ پذیرش قوانین هنگام ثبت‌نام به‌صورت صریح از شما گرفته می‌شود.
- کاربران موظف‌اند اطلاعات صحیح و به‌روز در هنگام ثبت‌نام ارائه دهند.
- هرگونه استفاده‌ی غیرمجاز از حساب کاربری — از جمله در اختیار گذاشتن آن به دیگران — ممنوع است و مسئولیت آن با صاحب حساب است.
- تریدرفا حق تعلیق یا حذف حساب‌های ناقض قوانین را دارد.
محصولات و خدمات
محصولات ارائه‌شده شامل اندیکاتورها، استراتژی‌ها و ابزارهای معاملاتی هستند که منحصراً برای استفاده‌ی شخصی خریدار ارائه می‌شوند. تریدرفا سیگنال خرید و فروش ارائه نمی‌دهد؛ همه‌ی ابزارها جنبه‌ی کمکی، آموزشی و تحلیلی دارند.
- هر محصول فقط برای یک حساب کاربری قابل استفاده است، مگر اینکه خلاف آن تصریح شده باشد.
- اشتراک‌گذاری، فروش مجدد یا توزیع محصولات بدون مجوز کتبی ممنوع است.
- هیچ‌یک از ابزارها سود را تضمین نمی‌کنند؛ عملکرد گذشته‌ی هیچ ابزاری تضمینی برای نتایج آینده نیست.
- تریدرفا در قبال میزان سودآوری یا زیان‌دهی ابزارها مسئولیتی ندارد؛ تصمیم معاملاتی همیشه با شماست.
پرداخت و بازپرداخت
پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های معتبر بانکی و ارز دیجیتال انجام می‌شوند.
- قیمت محصولات ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند؛ قیمت لحظه‌ی پرداخت ملاک است.
- به دلیل ماهیت دیجیتال محصولات، پس از تحویل امکان بازگشت وجه وجود ندارد.
- در صورت بروز مشکل فنی در تحویل یا فعال‌سازی، تیم پشتیبانی در اسرع وقت پیگیری می‌کند.
- پرداخت با ارز دیجیتال غیرقابل‌برگشت است؛ مسئولیت صحت مبلغ و آدرس مقصد با کاربر است.
حریم خصوصی
این بخش خلاصه است؛ متن کامل و ملاک، «سیاست حریم خصوصی» است.
- اطلاعات شخصی شما هرگز به اشخاص ثالث فروخته یا اجاره داده نمی‌شود.
- رمز عبور شما به‌صورت یک‌طرفه (غیرقابل‌بازگشت) ذخیره می‌شود؛ هیچ‌کس — از جمله ما — نمی‌تواند آن را بازیابی کند.
- ایمیل فقط برای مواردی ارسال می‌شود که خودتان انتخاب کرده‌اید؛ عضویت در خبرنامه اختیاری است و هر زمان می‌توانید آن را لغو کنید.
- درخواست حذف حساب و اطلاعات را می‌توانید هر زمان از طریق تیکت پشتیبانی ثبت کنید؛ حداکثر ظرف ۳۰ روز به‌طور کامل انجام می‌شود.
- کوکی‌ها فقط برای موارد ضروری فنی (نشست ورود، تنظیمات تم) استفاده می‌شوند؛ ابزار تحلیلی گوگل فقط با رضایت صریح شما فعال می‌شود.
مالکیت معنوی
تمامی محتویات سایت شامل کدها، طرح‌ها، مقالات و ابزارها متعلق به تریدرفا است.
- کپی‌برداری از محتوا بدون ذکر منبع و لینک، ممنوع است.
- سورس کد محصولات سفارشی پس از تحویل متعلق به خریدار است.
- محصولات عمومی سایت فقط برای استفاده‌ی شخصی مجاز هستند.
سلب مسئولیت
هشدار ریسک: معامله در بازارهای مالی (فارکس، رمزارز، طلا و سهام) ریسک بسیار بالایی دارد و می‌تواند به از دست رفتن کل سرمایه‌ی شما منجر شود. هرگز با پولی که توان از دست دادنش را ندارید معامله نکنید.
محتوا و ابزارهای تریدرفا آموزشی و اطلاعاتی‌اند، نه توصیه‌ی مالی.
- هیچ‌یک از مطالب، تحلیل‌ها و ابزارهای تریدرفا — از جمله تحلیل‌های منتشرشده توسط کاربران — توصیه، پیشنهاد یا مشاوره‌ی مالی و سرمایه‌گذاری محسوب نمی‌شوند.
- تریدرفا سیگنال خرید و فروش نمی‌دهد، سبدگردانی نمی‌کند و هیچ بازدهی را تضمین نمی‌کند.
- تصمیم‌های معاملاتی و مسئولیت کامل سود یا زیان ناشی از آن‌ها بر عهده‌ی خود شماست.
- عملکرد گذشته‌ی هر ابزار یا استراتژی، تضمینی برای نتایج آینده نیست.
- داده‌های قیمتی از فیدهای بازار تأمین می‌شوند؛ در صورت اختلال فید یا اینترنت ممکن است داده با تأخیر یا ناقص نمایش داده شود و تریدرفا مسئولیتی در قبال تصمیم‌های مبتنی بر آن نمی‌پذیرد.
محدودیت سنی
خدمات مالی و معاملاتی برای بزرگسالان طراحی شده‌اند.
- استفاده از خدمات تریدرفا فقط برای افراد ۱۸ سال به بالا مجاز است.
- با ثبت‌نام، تأیید می‌کنید که ۱۸ سال تمام دارید.
- در صورت احراز سن کمتر از ۱۸ سال، حساب کاربری بسته می‌شود.
حل اختلاف
تریدرفا متعهد به حل مسائل و اختلافات کاربران به شیوه‌ای منصفانه و شفاف است.
- در صورت بروز اختلاف، ابتدا از طریق سیستم تیکت پشتیبانی برای حل موضوع اقدام می‌شود.
- چنانچه موضوع از طریق پشتیبانی قابل حل نباشد، مراجعه به مراجع قانونی جمهوری اسلامی ایران ملاک عمل خواهد بود.
- قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران بر تمامی توافقات انجام‌شده از طریق تریدرفا حاکم است.
تغییرات در قوانین
این قوانین ممکن است به‌روزرسانی شوند؛ نسخه‌ی جاری همیشه همین صفحه است.
- تاریخ آخرین به‌روزرسانی در انتهای این بخش درج می‌شود.
- در صورت تغییر اساسی، از طریق اعلان داخل سایت اطلاع‌رسانی می‌کنیم.
- ادامه‌ی استفاده از خدمات پس از اعمال تغییرات به منزله‌ی پذیرش نسخه‌ی جدید است.
- آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵
سؤالی درباره‌ی این قوانین دارید؟
پیش از خرید یا اگر موردی برایتان روشن نیست، از پشتیبانی بپرسید؛ پاسخ را یک آدم واقعی از تیم می‌دهد.
آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵